今天真当是纷纷扰扰的一天,整个公司纠结于两个客户,一个是个人的,一个是公司的,两者对网站的要求都很多。
遇到这样的客户很多人都会感到很头痛,以至于在跟客户交流的时候,语气中带了点不愉快,双方交流的气氛也逐渐变得不那么融合。
对于客户来说,他们既然付了钱,就要享受我们的服务,而我们则应该在尽可能的情况下提供我们优质的服务,即使提供不了,也应该跟客户好好商量,看能不能稍微降低点要求,让双方都能接受,而不应该变得这么剑拔弩张。
在不给公司带来极大损失的时候,我们应该真正的把客户当作上帝,当作我们的衣食父母,没有客户,我们又哪里的饭吃。
有时候我们也会是客户,如果我们抱着谦和的心态去消费,我想提供服务的商家或人会更乐意地为我们提供更加优质的服务,其实双方都互退一步的效果比尺寸必争的效果好多了。
对于我来说,我去消费,在不损害我真正利益的时候,我还是不愿意去纠结于一些小细节,毕竟多一事不如少一事,为人处事,心态放开一点好。


8:50 下午, 2010年05月3日+ /
为人处事不是那么简单的,特别是在工作中
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墨枫 回复:
五月 3rd, 2010 at 9:40 下午
那您什么时候指导我一下~~
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9:42 下午, 2010年05月4日+ /
我就是因为觉得不简单才感慨的~
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墨枫 回复:
五月 4th, 2010 at 10:41 下午
看来我想的还不够深~~
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